제 1장 총칙

제 1 조 (목적)
본 약관은 (주)조선방송 (이하, 회사라 합니다.)가 운영하는 www.tvchosun.com에서 회사가 제공하는 인터넷 관련 서비스와 기타 부가적인 서비스(이하, 서비스라 합니다.)를 이용함에 있어 회사와 이용자(이하, 회원이라 합니다.) 사이에 유료서비스 및 회사가 제공하는 별도의 결제수단인 TV CHOSUN캐시 이용에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 회원 가입 시 동의한 이용약관에 우선하며, 이용약관과 본 유료서비스 약관의 내용이 상충될 경우 본 유료서비스 약관이 우선됩니다.
제 2 조 (정의)
1.“회원”이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록(회원가입)을 한 이용자로서, www.tvchosun.com의 정보를 지속적으로 제공받으며, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
2.“유료서비스”라 함은 회원이 일정 금액을 지불해야만 이용할 수 있는 서비스(스트리밍 서비스, 다운로드 서비스, 패키지 등) 또는 그 상품을 의미합니다
3.“유료 서비스 이용회원”이라 함은 회사에서 제공하는 유료 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
4.“TV CHOSUN 캐시”라 함은 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하거나 구입하기 위해 현금처럼 지불할 수 있는 사이버 머니로서 현금 100원당 캐시 100원의 가치, 즉 현금과 1:1 비율의 가치가 있는 것을 말합니다.
5.“충전”이라 함은 회사가 인정하는 각종 결제수단을 통하여 대금을 회사에 지불하고 캐시를 획득하는 행위를 말합니다.
6.“결제”라 함은 회원이 유료 서비스를 이용하기 위해 각종 결제수단을 통하여 일정금액을 회사에 지불하는 것을 말합니다.
7.“결제취소”라 함은 회원이 결제한 이후에 일정한 절차에 따라 결제행위를 철회하는 것을 말합니다.
8.“구매”라 함은 회원이 캐시 또는 다른 결제수단을 통하여 유료 서비스 또는 상품을 유상으로 취득하는 것을 말합니다.
9.“구매취소”라 함은 회원이 캐시 또는 다른 결제수단을 통해 취득한 유료서비스 또는 상품에 대한 구매를 철회하는 것을 말합니다.
10.“환불”이라 함은 회원이 충전한 캐시를 현금으로 되돌려 받거나, 지불수단 별 승인취소 등의 방법으로 현금지불이 이루어지지 않도록 하는 것을 말합니다.
11.“서비스 정지”라 함은 회사가 회원의 유료서비스 이용을 막는 행위를 말합니다.
12.“서비스 중지”라 함은 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것을 말합니다.
13.“본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 별도로 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
1.본 약관은 그 내용을 회사가 서비스 화면에 게시하고, 이용자가 이에 동의함으로써 효력을 발생합니다.
2.회사는 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 이 경우 회사는 새로운 약관의 적용일자 및 개정사유를 서비스 화면에 명시하고 현행 약관과 함께 홈페이지에 그 적용일자 10일 이전부터 적용일 이후 10일까지 공지하여야 합니다(단, 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 위 공지기간이 30일 이상이 되도록 하여야 합니다).
3.회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 미납요금에 대한 정산이 완료되는 즉시 회원탈퇴 절차를 완료합니다.
4.제 2항에서 정한 공지기간 내 회원이 개정 약관을 적용 받지 않기를 원한다는 이의를 명시적으로 표시하지 않은 경우에는 회원은 개정 약관의 적용에 동의한 것으로 간주합니다.
5.본 약관의 적용기간은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 동의를 철회하는 날까지로 합니다.
6.본 약관은 회원 가입 시 동의한 이용약관에 우선하며 이용 약관과 본 약관의 내용이 상충될 경우 본 약관이 우선됩니다.
7.본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관련 법령에 따릅니다.

제 2장 이용계약 체결
제 4 조 (서비스 이용계약의 성립)
1.서비스 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고, 회사가 정하는 결제수단과 방법을 통해 캐시를 충전함으로써 성립됩니다.
2.만 14세 미만의 미성년자가 캐시를 사용하기 위해서는 법정대리인의 서면 동의를 받아야 합니다.
제 5 조 (캐시)
1.캐시 100원은 현금 100원과 같은 1:1의 비율로 사용되며, 회사의 각 유료서비스를 위한 지불수단으로 사용이 가능합니다.
2.회사는 회원의 캐시 충전금액에 대한 금융이자 지급의무가 없습니다.
3.회원은 캐시를 타인에게 대여, 양도, 매매하거나 담보로 제공할 수 없으며 타인으로부터 양도받을 수 없습니다.
4.캐시 충전은 회사가 운영하는 www.tvchosun.com 서비스의 이용약관에 동의하고 가입 한 회원에 한해 가능합니다.
5.캐시 충전은 각각 1,000/3,000/5,000/10,000/20,000/30,000/50,000/80,000/100,000/200,000/300,000/400,000/500,000/1,000,000 원 등의 단위로 충전할 수 있습니다. 단, 결제 금액은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
6.캐시의 구매 횟수의 제한이 없습니다.
7.신용카드, 휴대폰, 문화상품권, ARS 등 회사가 제공하고, 회원이 지정한 결제수단으로 충전하는 경우 회원은 결제수단을 제공하는 각 서비스사의 규정에 따릅니다.

제 6 조 (구독서비스 / 자동결제 및 해지)
1. 구독서비스는 매월 자동결제로 회사는 서비스 이용계약의 자동갱신 및 이용요금 청구를 위해 서비스 이용기간 및 서비스 이용 기간 종료 후 일정기간 동안 회원의 결제관련정보를 보유할 수 있습니다
2. 회원이 자동결제를 신청하시면 별도의 해지 신청을 하지 않을 경우, 유료서비스의 실제 이용 여부와 상관없이 매월 지정된 결제 일자 및 수단으로 자동 청구 및 결제됩니다. (최초 결제일 익일 1일차부터 서비스 일수로 계산)
3. 회원이 구독을 아래 취소 방법에 따라 취소하지 않는 이상, 공개된 결제 주기의 말일에 자동 갱신됩니다. 회원은 회원의 구독 개시일이 (i) 특정 월에 존재하지 않는 날인 경우(가령, 회원이 유료 월간 구독을 1월 31일에 시작하였다면 2월 28일자로 회원의 결제 수단에 요금이 청구되며 그 이후 계속적으로 적용됩니다) 및 (ii) 무료 체험, 프로모션 혜택, 기프트 카드 적용, 크레딧 적용, 내지 구독 또는 결제 수단 변경 등에 따른 경우를 포함하여 결제일이 변경될 수 있다는 점에 동의합니다.
요금은 취소되지 않는 이상 구입 확인란에 회원이 선택한 결제 수단으로 새로운 결제 주기가 시작될 때마다 청구됩니다. “결제 주기”란 최근 결제일로부터 다음 결제일 이전까지의 사이 기간으로서 구독의 주기를 의미합니다. 회원이 상위 가격의 멤버십 유형으로 멤버십 전환을 하게 되는 때에 잔여 기간에 대해서는 상위 가격의 멤버십 유형에 대한 구독료 비례분이 발생될 수 있습니다. 자동 갱신될 다음 결제일을 확인하고자 하는 경우, 회원의 계정에 로그인 하여 마이페이지를 확인하시기 바랍니다.
4. 자동결제해지로 인한 만료일은 자동결제일로부터 1개월 입니다. 자동결제해지 시 회원은 정기 결제일로부터 1개월 동안 서비스를 이용할 수 있습니다. 자동결제해지는 마이페이지(링크) 를 통하여 진행할 수 있습니다.
5. 타인의 결제 정보를 동의 없이 사용할 경우 민/형사상 책임을 지게 되며 관계법령에 의해 처벌될 수 있습니다.
6. 결제 정보 변경, 신용카드 및 휴대전화의 분실, 기타의 사유로 정기결제가 이루어지지 않을 경우 마지막 정기결제일로부터 1개월 이 지난 후 서비스 이용이 자동 정지됩니다.
7. 회원의 이용요금 미납 등 귀책사유로 인한 정기결제중지 및 이에 따른 서비스 이용정지로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다..
8. 만약 회원이 제3자(예: Apple App Store, Google Play Store, Amazon Store와 같은 앱 마켓사업자 또는 제3자에 의해 운영되는 구독 사이트 내지 서비스)를 통해 결제하여 제3자를 통하여 구독 서비스를 이용하고 계신다면, 요금 변경 관련 통지/절차에 대하여는 본 약관의 관련 부분이 적용되지 않으며 해당 제3자의 약관 및 정책이 적용됩니다.
9. 회사는 회사의 요금을 회사의 가격 정책에 따라 유지하거나 변경할 권리가 있으며, 요금이 변경될 경우, 변경일 최소 30일 전에 인앱 알림이나 회원이 회원의 계정을 위해 등록한 이메일 주소로 이메일을 전송하는 방식으로 통지하게 됩니다.
10. 구독 중인 멤버십 유형에 대해 회원에게 청구될 정상 요금이 인상될 경우, 회사에 직접 결제하는 회원에 대하여 회사는 요금 인상에 대한 회원의 동의를 구할 것입니다. 만약 요금 변경에 동의하지 않을 경우, 회원은 해당 통지에 포함된 취소 방법에 따라 구독을 취소할 수 있습니다.

제 7 조 (계약해지 및 캐시 이용의 제한)
1.회원이 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 회사는 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 기간을 두어 회원의 캐시이용을 제한 또는 박탈할 수 있습니다.
1)캐시의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하는 경우 등 회사의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
2)다른 회원의 이용자 ID, 비밀번호, 결제정보 등을 부정하게 사용한 경우
3)금융실명거래 및 비밀보장에관한법률 등 금융거래 관련 법령을 준수하지 않은 경우
4)캐시 서비스 이용과정에서 범죄행위를 하거나 범죄행위를 교사 또는 방조한 경우
5)캐시 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 유통시키거나 영리목적으로 이용하는 경우
6)제14조 회원의 의무 각 항을 위반한 경우
7)본 약관을 비롯한 약관 및 기타 회사가 정한 이용조건을 위반한 경우
8)캐시 결제액에 대한 연체 등 지급을 불이행한 경우
2.제1항 이외에 캐시 이용과 관련하여 진실한 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 캐시 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
3.회사는 캐시와 관련한 시스템 기타 관련 설비의 여유가 없는 경우 또는 회사의 캐시와 관련한 기술상의 지장이 있는 경우에는 회원에게 통지 후, 그러한 사유가 해소될 때까지 캐시의 이용을 제한할 수 있습니다.
4.캐시는 사용기간의 제한이 없습니다. 다만 회사가 폐업 등의 불가피한 사정으로 영업을 중단한 경우에는 사용이 제한될 수 있습니다.
5.회사가 사전에 미리 공시한 특정 매장 또는 특수한 인터넷 가맹점이나 특정 물품등에 대하여 캐시의 사용을 제한할 수 있습니다.
6.회원탈퇴 시에는 캐시를 더 이상 사용할 수 없습니다.
7.회사는 회원이 자발적으로 계약을 해지한 경우 관련법에 의해 계약 해지일로부터 3개월 내 모든 고객정보를 삭제합니다. 다만, 유료서비스 이용을 위해 캐시를 구매하는 등 회사와 거래가 발생한 회원의 경우 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법에 의한 기본적인 정보사항을 5년 동안 관리합니다.

제 8 조 (유료서비스 등)
유료서비스, 할인상품, 제휴상품의 경우 세부 내용은 각각의 서비스 또는 상품 안내 페이지를 통해 상세히 설명합니다.
제 9 조 (결제 수단)
회원이 결제를 위하여 이용할 수 있는 지불 수단은 다음과 같습니다. 신용카드(ISP) , 휴대폰, 계좌이체, 가상계좌, 문화상품권, 도서상품권, 스마트문상(게임문화상품권), SKB ARS, 폰빌 등
제 10 조 (서비스 이용 취소 및 환불)
1.환불을 원하는 회원은 현재 보유하고 있는 캐시 한도 내에서 홈페이지, 고객센터 또는 전자우편을 통해 환불 사유 등을 명시하고 회원 본인이 직접 환불을 요청할 수 있습니다.
2.캐시의 충전이 회원의 의사에 반하여 중복으로 이루어진 경우(동일한 결제 수단으로 동일한 금액이 연속적으로 충전된 경우에 한하여 중복 충전으로 간주합니다.) 회사는 회원의 개별 요청에 의하여 결제를 취소하거나 대금 결제와 동일한 방법으로 환불합니다. 캐시를 충전한 회원이 요청하고 결제한 금액보다 미달하여 이루어진 경우 회사는 미달된 부분을 충전해 드립니다.
3.회원의 단순 변심으로 캐시 충전 취소를 요청할 경우, 발생되는 제반 비용은 회원이 부담합니다. 충전을 취소한 캐시의 대금환불이 현금으로 이루어질 경우, 환불 신청에 대한 회신은 은행 계좌에 온라인 송금 또는 기타의 방법으로 지급됩니다. 이때 발생되는 제반 비용은 회원이 부담합니다. 다음 각호에 해당되는 캐시는 환불이 가능합니다.
1)회사의 고의 내지는 중대한 과실로 인해 이용대금이 초과인출(중복과금)되거나 서비스가 영구히 불가능할 경우, 또는 사전 공지 없이 3일 이상 서비스가 중단될 경우
(단, 시스템 점검 등 불가피한 경우는 제외)
2)회원이 이용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있을 경우
3)제3조(약관의 효력 및 변경)제3항의 “공지기간 내 탈퇴신청”의 경우
4.회사는 회원에게 제3항의 온라인 송금 또는 기타의 방법으로 환불할 경우 회원의 본인여부를 확인할 수 있는 신분증 사본 등의 사실확인 자료를 요청할 수 있습니다.
5.캐시를 환불받은 회원은 환불받은 캐시를 사용하여 다시 서비스를 이용할 수 있습니다.
6.본조 제1항 내지 5항의 규정에 불구하고, 다음 각호에 해당되는 캐시는 환불이 불가능합니다.
1)각종 이벤트를 통해 회사가 제공한 VOD쿠폰
2)회원이 ID및 비밀번호 관리 소홀로 등의 과실 또는 회원이 타인의 명의, 결제정보를 도용하는 등 부정한 방법으로 이용계약을 체결하거나 대금을 결제한 사실이 인정되는 경우

제 11 조 (구독서비스 이용 취소 및 환불정책)

1.회원은 해당 구독서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.

2.회원이 본조 1항에 의하여 구독서비스에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠 이용자 보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.

3. 회원이 구매한 구독서비스를 중도 해지한 경우, 회사는 회원이 구매한 대금에서 회원의 실제 콘텐츠 시청의 유무, 이용한 기간 등 서비스 또는 상품을 통하여 취득한 이익을 감안, 합리적인 범위 내에서 회사가 적용하는 소정의 기준율을 적용하여 차감하고 현금 계좌이체를 통하여 환불합니다.

4. 회원이 환불을 요청하는 경우, 잔여기간에 대한 환불액은 해당 결제 주기 동안 시청이력이 일체 없는 경우만 위약금 없이 산정될 수 있으며, 시청 이력이 있는 경우 잔여기간에 대한 환불액에서 회사가 적용하는 소정의 기준율에 따라 멤버십 유형별 월간 또는 연간 정상 구독료의 최대 10%의 위약금(부대비용 및 결제대행수수료가 포함됨)을 차감 후 환불하게 됩니다.

일일 구독 상품과 월간 구독 상품의 경우, 시청 이력이 있을 경우 환불이 불가합니다.

월간 구독자 및 연간 구독자에게 지급되는 이러한 잔여기간에 대한 환불액은 결제 주기의 시작일로부터 즉시 취소 신청일까지의 기간에 비례하여 결제 시기의 정상 월간 구독료를 기준으로 산정됩니다. 이때, 환불액 산정 기준이 되는 구독료는 할인이 적용되지 않은 월간 구독료 정액을 기준으로 하며, 할인된 금액의 구독료(예: 연간 구독료 내지 프로모션 구독료)를 잔여기간으로 나눈 금액이 아니라는 점을 반드시 유의 부탁드립니다.

예를 들어, 연간 구독자가 구독서비스를 한(1) 달 이용 후 즉시 취소 시, 지불한 연간 구독료에서 그 당시 기준의 한(1)달의 월간 구독료 정액(연간 구독료를 12개월로 나눈 금액이 아님)을 공제한 잔여 금액이 잔여기간에 대한 환불액에 해당되며, 시청이력이 있는 경우 해당 금액에서 부대 비용 등이 고려된 상기 소정의 위약금을 차감한 뒤 잔액이 환불됩니다. 다만, 위와 같이 산정시 총 차감액이 해당 결제주기의 실결제금액과 동일하거나 초과하는 경우, 회원의 약관 위반과 같은 특별한 사정이 없는 한, 회사는 회원에 대하여 추가 청구하지 않습니다.

5다음 각호에 해당되는 금액은 환불이 불가능합니다.

1)각종 이벤트를 통해 회사가 제공한 다시보기 쿠폰

2)회원이 ID및 비밀번호 관리 소홀로 등의 과실 또는 회원이 타인의 명의, 결제정보를 도용하는 등 부정한 방법으로 이용계약을 체결하거나 대금을 결제한 사실이 인정되는 경우

6. 위와 같은 취소 및 환불 정책은 구독서비스를 회사에 직접 결제 후 구독한 회원에게 적용되며, 만약 회원이 제3자(예: Apple App Store, Google Play Store, Amazon Store와 같은 앱마켓 또는 제3자에 의해 운영되는 구독 사이트 내지 서비스)를 통해 결제하여 구독하고 계신다면, 회원은 청약철회 정책을 포함한 해당 제3자의 취소 및 환불 정책의 적용을 받게 되며, 회사의 환불 및 취소 정책이 적용되지 않습니다. 해당 제3자의 취소 및 환불 정책은 회사의 정책과 상이할 수 있으며, 이러한 제3자의 고객 서비스 센터를 통해 구독을 취소하는 방법은 회사의 고객센터에서 확인할 수 있습니다.

제 12 조 (결제 취소 및 환불)
1.결제 취소의 경우 각 결제 수단별로 승인취소 등으로 환불하며, 회원이 캐시를 이용하여 구매한 물품 또는 용역에 대해 취소를 요구할 경우에는 캐시로 반환됩니다. 단, 결제 수단별 취소 가능 기간, 취소 방법 또는 취소 후 조치 방법에 차이가 있을 수 있습니다.
2.결제 취소 때 발생되는 수수료 등의 제반 비용은 회원이 부담합니다.
3.스트리밍 정액 이용권에 대한 환불은 재정경제부가 정한 "인터넷콘텐츠피해보상규정"에 따라, 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 수수료 공제 후 환급해 드립니다. 이용일수는 1개월 정액권(30일)의 일일 요금 기준으로 계산됩니다. 단, 1일 정액권의 환불은 별도의 환불 정책에 따릅니다.
4.다운로드 정액권에 대한 환불은 해지일까지의 이용건에 해당하는 금액과 수수료 공제 후 환급해 드립니다.
5.단건 구매의 경우 원칙적으로 해제, 해지가 불가능하고, 콘텐츠 자제에 정상적인 이용이 불가능한 정도의 하자가 있는 경우, 회사는 24시간 내에 완전한 콘텐츠를 재 공급해야 하며, 재공급하지 못하는 경우 회원은 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.

제 13 조 (유료서비스 중단)
1.회사는 다음 각호의 사유가 발생한 경우에는 캐시 및 유료서비스의 전체 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 중단사유, 중단 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후 공지합니다.
1)회사가 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 시설의 보수 또는 공사를 하기 위하여 부득이한 경우
2)정부의 지시, 법원의 명령, 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능 할 경우
3)시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 네트워크 장애 또는 유료서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 유료서비스 제공이 불가능 할 경우
4)회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우(시스템 관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)
2.회원이 캐시사용 중 연체 등의 사유 발생시 회사는 회원에 대해 유료서비스를 중단시킬 수 있고, 회원은 해당 문제가 완전히 해결되기 전까지 캐시 및 유료서비스를 사용할 수 없습니다.

제 3장 계약 당사자의 의무
제 14 조 (회사의 의무)
1.회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 복구하여야 합니다. 단, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 반드시 사전 또는 사후에 공지합니다.
2.회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거처 처리하여야 합니다. 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
3.회사는 회원의 신용정보 확인 시 최소한의 정보를 요구합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하고 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1)회원 아이디
2)연락처
3)이름
4.회사는 회원이 등록한 고객신용정보 보안에 대하여 최대한의 기술적 안전조치를 취하고 보안관리에 만전을 기해야 합니다.
5.회사는 회원이 등록한 고객신용정보에 대하여 회원의 동의 없이 개인정보확인 목적 이외에 다른 목적으로는 절대로 사용하지 않으며, 어떠한 이유로도 회원의 개인신용정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관계법령 또는 국가의 명령 등에 의한 불가피한 경우는 예외로 합니다.
제 15 조 (회원의 의무)
1.회원은 회사가 제공하는 캐시 및 유료서비스 이용 시 본 약관 및 관계 법령을 준수하여야 합니다.
2.회원의 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리소홀, 사용상의 과실, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 손해와 피해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3.회원은 캐시 및 유료 서비스를 이용함에 있어서 회사에 각호와 같은 행위를 하여서는 안됩니다.
1)회사가 게시한 정보의 변경 또는 훼손하는 행위
2)회사의 저작권 및 지적재산권의 침해 기타 회사의 명예를 훼손하거나 캐시 및 유료 서비스 운영 기타 업무수행에 지장을 초래하는 행위
3)서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 전송, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위
4)공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
5)타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 타인의 지적 재산권 등의 법적 권리를 침해하는 행위
6)해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 일, 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
7)타인의 명의, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 계좌번호, 신용카드 번호 등 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
8)회원이 미성년자인 경우 미성년자보호 관련법령에서 금지하는 물품 또는 서비스를 구매하는 행위
9)범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
10)서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
11)기타 관계 법령 및 본 약관에 위배되는 행위
제 16 조 (손해배상)
1.회사의 캐시 및 유료서비스 제공과 관련하여 회사의 귀책사유로 연속48시간 이상 이용 중지 또는 장애가 발생하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 이용중지 또는 장애 시간에 상응하는 이용기간을 연장하거나 대금을 지급하여야 합니다.
2.회원이 본 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 회원이 캐시 또는 유료 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
3.회사는 서비스의 신뢰에 기인한 손실, 미실현이익 등, 여타 파생적 혹은 간접적인 이익의 손실에 대하여서는 어떠한 책임이 없음을 알려 드립니다.
제 17 조 (면책)
1.회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
1)천재지변 또는 이에 준하는 불가항력 이나 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 한 점검 및 보수로 인해 캐시 또는 유료 서비스를 제공할 수 없는 경우
2)회원이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우
3)회사의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우
4)기타 회사의 귀책사유가 없는 통신 서비스 등의 장애로 인한 경우
2.회사는 회원이 캐시 또는 유료 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3.캐시 또는 유료 서비스를 이용하여 회사가 제공하는 각종 서비스를 이용하는 경우, 해당 서비스가 회원의 특정한 목적이나 필요를 충족시킨다는 보장이 없습니다. 따라서 회사는 이용에 있어서 회원의 불만족에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
4.회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간의 캐시 또는 유료 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 회사에 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제 18 조 (분쟁의 해결 및 합의관할)
1.캐시 또는 유료서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2.본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 분쟁이 있는 경우에는 회사와 회원의 합의에 의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
3.회사와 회원간의 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 서울중앙지방법원을 관할법원으로 하는데 동의합니다.
• 부칙(시행일) 본 약관은 2014년 5월 19일부터 적용됩니다.

제 1장 총칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 (주)조선방송 (이하, 회사라 합니다.)가 운영하는 www.tvchosun.com에서 회사가 제공하는 인터넷 관련 서비스와 기타 부가적인 서비스(이하, 서비스라 합니다.)를 이용함에 있어 회사와 이용자(이하, 회원이라 합니다.) 사이에 유료서비스 및 회사가 제공하는 별도의 결제수단인 TV조선 캐시 이용에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 회원 가입 시 동의한 이용약관에 우선하며, 이용약관과 본 유료서비스 약관의 내용이 상충될 경우 본 유료서비스 약관이 우선됩니다.

제 2 조 (정의)

1.“회원”이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록(회원가입)을 한 이용자로서, www.tvchosun.com의 정보를 지속적으로 제공받으며, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

2.“유료서비스”라 함은 회원이 일정 금액을 지불해야만 이용할 수 있는 서비스(스트리밍 서비스, 다운로드서비스 , 패키지등) 또는 그 상품을 의미합니다. 유료서비스는 구독서비스를 포함합니다.

3.“유료서비스 이용회원”이라 함은 회사에서 제공하는 유료서비스를 이용하는 회원을 말합니다.

4.“캐시”라 함은 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하거나 구입하기 위해 현금처럼 지불할 수 있는 사이버 머니로서 현금 100원당 캐시 100원의 가치, 즉 현금과 1:1 비율의 가치가 있는 것을 말합니다.

5.“충전”이라 함은 회사가 인정하는 각종 결제수단을 통하여 대금을 회사에 지불하고 캐시를 획득하는 행위를 말합니다.

6.“결제”라 함은 회원이 유료서비스를 이용하기 위해 각종 결제수단을 통하여 일정금액을 회사에 지불하는 것을 말합니다.

7.“결제취소”라 함은 회원이 결제한 이후에 일정한 절차에 따라 결제행위를 철회하는 것을 말합니다.

8.“구매”라 함은 회원이 캐시 또는 다른 결제수단을 통하여 유료서비스 또는 상품을 유상으로 취득하는 것을 말합니다.

9.“구매취소”라 함은 회원이 캐시 또는 다른 결제수단을 통해 취득한 유료서비스 또는 상품에 대한 구매를 철회하는 것을 말합니다.

10.“환불”이라 함은 회원이 충전한 캐시를 현금으로 되돌려 받거나, 지불수단 별 승인취소 등의 방법으로 현금지불이 이루어지지 않도록 하는 것을 말합니다.

11.“서비스 정지”라 함은 회사가 회원의 유료서비스 이용을 막는 행위를 말합니다.

12.“서비스 중지”라 함은 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것을 말합니다.

13.본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 별도로 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

1.본 약관은 그 내용을 회사가 서비스 화면에 게시하고, 이용자가 이에 동의함으로써 효력을 발생합니다.

2.회사는 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 이 경우 회사는 새로운 약관의 적용일자 및 개정사유를 서비스 화면에 명시하고 현행 약관과 함께 홈페이지에 그 적용일자 10일 이전부터 적용일 이후 10일까지 공지하여야 합니다(단, 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 위 공지기간이 30일 이상이 되도록 하여야 합니다).

3.회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 미납요금에 대한 정산이 완료되는 즉시 회원탈퇴 절차를 완료합니다.

4.제 2항에서 정한 공지기간 내 회원이 개정 약관을 적용 받지 않기를 원한다는 이의를 명시적으로 표시하지 않은 경우에는 회원은 개정 약관의 적용에 동의한 것으로 간주합니다.

5.본 약관의 적용기간은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 동의를 철회하는 날까지로 합니다.

6.본 약관은 회원 가입 시 동의한 이용약관에 우선하며 이용 약관과 본 약관의 내용이 상충될 경우 본 약관이 우선됩니다.

7.본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관련 법령에 따릅니다.

제 2장 이용계약 체결

제 4 조 (서비스 이용계약의 성립)

1.서비스 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고, 회사가 정하는 결제수단과 방법을 통해 캐시를 충전하거나 구독서비스를 구매 함으로써 성립됩니다.

2.만 14세 미만의 미성년자가 캐시 또는 구독서비스를 사용하기 위해서는 법정대리인의 서면 동의를 받아야 합니다.

제 5 조 (캐시)

1.캐시 100원은 현금 100원과 같은 1:1의 비율로 사용되며, 회사의 각 유료서비스를 위한 지불수단으로 사용이 가능합니다.

2.회사는 회원의 캐시 충전금액에 대한 금융이자 지급의무가 없습니다.

3.회원은 캐시를 타인에게 대여, 양도, 매매하거나 담보로 제공할 수 없으며 타인으로부터 양도받을 수 없습니다.

4.캐시 충전은 회사가 운영하는 www.tvchosun.com 서비스의 이용약관에 동의하고 가입 한 회원에 한해 가능합니다.

5.캐시 충전은 각각 1,000/3,000/5,000/10,000/20,000/30,000/50,000/80,000/100,000/200,000/300,000/400,000/500,000/1,000,000 원 등의 단위로 충전할 수 있습니다. 단, 결제 금액은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

6.캐시의 구매 횟수의 제한이 없습니다.

7.신용카드, 휴대폰, 문화상품권, ARS 등 회사가 제공하고, 회원이 지정한 결제수단으로 충전하는 경우 회원은 결제수단을 제공하는 각 서비스사의 규정에 따릅니다.

제 6 조 (구독서비스 /자동결제 및 해지)

1. 구독서비스는 매월 자동결제로 회사는 서비스 이용계약의 자동갱신 및 이용요금 청구를 위해 서비스 이용기간 및 서비스 이용 기간 종료 후 일정기간 동안 회원의 결제관련정보를 보유할 수 있습니다

2. 회원이 자동결제를 신청하시면 별도의 해지 신청을 하지 않을 경우, 유료서비스의 실제 이용 여부와 상관없이 매월 지정된 결제 일자 및 수단으로 자동 청구 및 결제됩니다. (최초 결제일 익일 1일차부터 서비스 일수로 계산)

3. 회원이 구독을 아래 취소 방법에 따라 취소하지 않는 이상, 공개된 결제 주기의 말일에 자동 갱신됩니다. 회원은 회원의 구독 개시일이 (i) 특정 월에 존재하지 않는 날인 경우(가령, 회원이 유료 월간 구독을 1월 31일에 시작하였다면 2월 28일자로 회원의 결제 수단에 요금이 청구되며 그 이후 계속적으로 적용됩니다) 및 (ii) 무료 체험, 프로모션 혜택, 기프트 카드 적용, 크레딧 적용, 내지 구독 또는 결제 수단 변경 등에 따른 경우를 포함하여 결제일이 변경될 수 있다는 점에 동의합니다.

요금은 취소되지 않는 이상 구입 확인란에 회원이 선택한 결제 수단으로 새로운 결제 주기가 시작될 때마다 청구됩니다. “결제 주기”란 최근 결제일로부터 다음 결제일 이전까지의 사이 기간으로서 구독의 주기를 의미합니다. 회원이 상위 가격의 멤버십 유형으로 멤버십 전환을 하게 되는 때에 잔여 기간에 대해서는 상위 가격의 멤버십 유형에 대한 구독료 비례분이 발생될 수 있습니다. 자동 갱신될 다음 결제일을 확인하고자 하는 경우, 회원의 계정에 로그인 하여 마이페이지를 확인하시기 바랍니다.

4. 자동결제해지로 인한 만료일은 자동결제일로부터 1개월 입니다. 자동결제해지 시 회원은 정기 결제일로부터 1개월 동안 서비스를 이용할 수 있습니다. 자동결제해지는 마이페이지(링크) 를 통하여 진행할 수 있습니다.

5. 타인의 결제 정보를 동의 없이 사용할 경우 민/형사상 책임을 지게 되며 관계법령에 의해 처벌될 수 있습니다.

6. 결제 정보 변경, 신용카드 및 휴대전화의 분실, 기타의 사유로 정기결제가 이루어지지 않을 경우 마지막 정기결제일로부터 1개월 이 지난 후 서비스 이용이 자동 정지됩니다.

7. 회원의 이용요금 미납 등 귀책사유로 인한 정기결제중지 및 이에 따른 서비스 이용정지로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다..

8. 만약 회원이 제3자(예: Apple App Store, Google Play Store, Amazon Store와 같은 앱 마켓사업자 또는 제3자에 의해 운영되는 구독 사이트 내지 서비스)를 통해 결제하여 제3자를 통하여 구독 서비스를 이용하고 계신다면, 요금 변경 관련 통지/절차에 대하여는 본 약관의 관련 부분이 적용되지 않으며 해당 제3자의 약관 및 정책이 적용됩니다.

9. 회사는 회사의 요금을 회사의 가격 정책에 따라 유지하거나 변경할 권리가 있으며, 요금이 변경될 경우, 변경일 최소 30일 전에 인앱 알림이나 회원이 회원의 계정을 위해 등록한 이메일 주소로 이메일을 전송하는 방식으로 통지하게 됩니다.

10. 구독 중인 멤버십 유형에 대해 회원에게 청구될 정상 요금이 인상될 경우, 회사에 직접 결제하는 회원에 대하여 회사는 요금 인상에 대한 회원의 동의를 구할 것입니다. 만약 요금 변경에 동의하지 않을 경우, 회원은 해당 통지에 포함된 취소 방법에 따라 구독을 취소할 수 있습니다.

제 7 조 (계약해지 및 캐시 및 유료서비스 이용의 제한)

1.회원이 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 회사는 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 기간을 두어 회원의 캐시 및 유료서비스의 이용을 제한 또는 박탈할 수 있습니다.

1)캐시 및 유료서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하는 경우 등 회사의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

2)다른 회원의 이용자 ID, 비밀번호, 결제정보 등을 부정하게 사용한 경우

3)금융실명거래 및 비밀보장에관한법률 등 금융거래 관련 법령을 준수하지 않은 경우

4)캐시 및 유료서비스 이용과정에서 범죄행위를 하거나 범죄행위를 교사 또는 방조한 경우

5)캐시 및 유료서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 유통시키거나 영리목적으로 이용하는 경우

6)제14조 회원의 의무 각 항을 위반한 경우

7)본 약관을 비롯한 약관 및 기타 회사가 정한 이용조건을 위반한 경우

8)캐시 결제액에 대한 연체 등 지급을 불이행한 경우

2.제1항 이외에 캐시 및 유료서비스의 이용과 관련하여 진실한 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 캐시 및 유료서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

3.회사는 캐시 및 유료서비스와 관련한 시스템 기타 관련 설비의 여유가 없는 경우 또는 회사의 캐시 및 유료서비스와 관련한 기술상의 지장이 있는 경우에는 회원에게 통지 후, 그러한 사유가 해소될 때까지 캐시 및 유료서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.

4.캐시는 사용기간의 제한이 없습니다. 다만 회사가 폐업 등의 불가피한 사정으로 영업을 중단한 경우에는 사용이 제한될 수 있습니다.

5.회사가 사전에 미리 공시한 특정 매장 또는 특수한 인터넷 가맹점이나 특정 물품등에 대하여 캐시의 사용을 제한할 수 있습니다.

6.회원탈퇴 시에는 캐시 및 유료서비스를 더 이상 사용할 수 없습니다.

7.회사는 회원이 자발적으로 계약을 해지한 경우 관련법에 의해 계약 해지일로부터 3개월 내 모든 고객정보를 삭제합니다. 다만, 유료서비스 이용을 위해 캐시를 구매하는 등 회사와 거래가 발생한 회원의 경우 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법에 의한 기본적인 정보사항을 5년 동안 관리합니다.

제 8 조 (유료서비스 등)

유료서비스, 할인상품, 제휴상품의 경우 세부 내용은 각각의 서비스 또는 상품 안내 페이지를 통해 상세히 설명합니다.

제 9 조 (결제 수단)

회원이 결제를 위하여 이용할 수 있는 지불 수단은 다음과 같습니다. 신용카드(ISP) , 휴대폰, 계좌이체, 가상계좌, 문화상품권, 도서상품권, 스마트문상(게임문화상품권), SKB ARS, 폰빌 등

제 10 조 (구독서비스 이용 취소 및 환불정책)

1.회원은 해당 구독서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.

2.회원이 본조 1항에 의하여 구독서비스에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠 이용자 보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.

3. 회원이 구매한 구독서비스를 중도 해지한 경우, 회사는 회원이 구매한 대금에서 회원의 실제 콘텐츠 시청의 유무, 이용한 기간 등 서비스 또는 상품을 통하여 취득한 이익을 감안, 합리적인 범위 내에서 회사가 적용하는 소정의 기준율을 적용하여 차감하고 현금 계좌이체를 통하여 환불합니다.

4. 회원이 환불을 요청하는 경우, 잔여기간에 대한 환불액은 해당 결제 주기 동안 시청이력이 일체 없는 경우만 위약금 없이 산정될 수 있으며, 시청 이력이 있는 경우 잔여기간에 대한 환불액에서 회사가 적용하는 소정의 기준율에 따라 멤버십 유형별 월간 또는 연간 정상 구독료의 최대 10%의 위약금(부대비용 및 결제대행수수료가 포함됨)을 차감 후 환불하게 됩니다.

일일 구독 상품과 월간 구독 상품의 경우, 시청 이력이 있을 경우 환불이 불가합니다.

월간 구독자 및 연간 구독자에게 지급되는 이러한 잔여기간에 대한 환불액은 결제 주기의 시작일로부터 즉시 취소 신청일까지의 기간에 비례하여 결제 시기의 정상 월간 구독료를 기준으로 산정됩니다. 이때, 환불액 산정 기준이 되는 구독료는 할인이 적용되지 않은 월간 구독료 정액을 기준으로 하며, 할인된 금액의 구독료(예: 연간 구독료 내지 프로모션 구독료)를 잔여기간으로 나눈 금액이 아니라는 점을 반드시 유의 부탁드립니다.

예를 들어, 연간 구독자가 구독서비스를 한(1) 달 이용 후 즉시 취소 시, 지불한 연간 구독료에서 그 당시 기준의 한(1)달의 월간 구독료 정액(연간 구독료를 12개월로 나눈 금액이 아님)을 공제한 잔여 금액이 잔여기간에 대한 환불액에 해당되며, 시청이력이 있는 경우 해당 금액에서 부대 비용 등이 고려된 상기 소정의 위약금을 차감한 뒤 잔액이 환불됩니다. 다만, 위와 같이 산정시 총 차감액이 해당 결제주기의 실결제금액과 동일하거나 초과하는 경우, 회원의 약관 위반과 같은 특별한 사정이 없는 한, 회사는 회원에 대하여 추가 청구하지 않습니다.

5다음 각호에 해당되는 금액은 환불이 불가능합니다.

1)각종 이벤트를 통해 회사가 제공한 다시보기 쿠폰

2)회원이 ID및 비밀번호 관리 소홀로 등의 과실 또는 회원이 타인의 명의, 결제정보를 도용하는 등 부정한 방법으로 이용계약을 체결하거나 대금을 결제한 사실이 인정되는 경우

6. 위와 같은 취소 및 환불 정책은 구독서비스를 회사에 직접 결제 후 구독한 회원에게 적용되며, 만약 회원이 제3자(예: Apple App Store, Google Play Store, Amazon Store와 같은 앱마켓 또는 제3자에 의해 운영되는 구독 사이트 내지 서비스)를 통해 결제하여 구독하고 계신다면, 회원은 청약철회 정책을 포함한 해당 제3자의 취소 및 환불 정책의 적용을 받게 되며, 회사의 환불 및 취소 정책이 적용되지 않습니다. 해당 제3자의 취소 및 환불 정책은 회사의 정책과 상이할 수 있으며, 이러한 제3자의 고객 서비스 센터를 통해 구독을 취소하는 방법은 회사의 고객센터에서 확인할 수 있습니다.

제 11 조 (캐시 이용 취소 및 환불)

1.환불을 원하는 회원은 현재 보유하고 있는 캐시 한도 내에서 홈페이지, 고객센터 또는 전자우편을 통해 환불 사유 등을 명시하고 회원 본인이 직접 환불을 요청할 수 있습니다.

2.캐시의 충전이 회원의 의사에 반하여 중복으로 이루어진 경우(동일한 결제 수단으로 동일한 금액이 연속적으로 충전된 경우에 한하여 중복 충전으로 간주합니다.) 회사는 회원의 개별 요청에 의하여 결제를 취소하거나 대금 결제와 동일한 방법으로 환불합니다. 캐시를 충전한 회원이 요청하고 결제한 금액보다 미달하여 이루어진 경우 회사는 미달된 부분을 충전해 드립니다.

3.회원의 단순 변심으로 캐시 충전 취소를 요청할 경우, 발생되는 제반 비용은 회원이 부담합니다. 충전을 취소한 캐시의 대금환불이 현금으로 이루어질 경우, 환불 신청에 대한 회신은 은행 계좌에 온라인 송금 또는 기타의 방법으로 지급됩니다. 이때 발생되는 제반 비용은 회원이 부담합니다. 다음 각호에 해당되는 캐시는 환불이 가능합니다.

1)회사의 고의 내지는 중대한 과실로 인해 이용대금이 초과인출(중복과금)되거나 서비스가 영구히 불가능할 경우, 또는 사전 공지 없이 3일 이상 서비스가 중단될 경우
(단, 시스템 점검 등 불가피한 경우는 제외)

2)회원이 이용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있을 경우

3)제3조(약관의 효력 및 변경)제3항의 “공지기간 내 탈퇴신청”의 경우

4.회사는 회원에게 제3항의 온라인 송금 또는 기타의 방법으로 환불할 경우 회원의 본인여부를 확인할 수 있는 신분증 사본 등의 사실확인 자료를 요청할 수 있습니다.

5.캐시를 환불받은 회원은 환불받은 캐시를 사용하여 다시 서비스를 이용할 수 있습니다.

6.본조 제1항 내지 5항의 규정에 불구하고, 다음 각호에 해당되는 캐시는 환불이 불가능합니다.

1)각종 이벤트를 통해 회사가 제공한 VOD쿠폰

2)회원이 ID및 비밀번호 관리 소홀로 등의 과실 또는 회원이 타인의 명의, 결제정보를 도용하는 등 부정한 방법으로 이용계약을 체결하거나 대금을 결제한 사실이 인정되는 경우

제 12 조 (유료서비스 중단)

1.회사는 다음 각호의 사유가 발생한 경우에는 캐시 및 유료서비스의 전체 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 중단사유, 중단 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후 공지합니다.

1)회사가 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 시설의 보수 또는 공사를 하기 위하여 부득이한 경우

2)정부의 지시, 법원의 명령, 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능 할 경우

3)시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 네트워크 장애 또는 유료서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 유료서비스 제공이 불가능 할 경우

4)회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우(시스템 관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)

2.회원이 연체 등의 사유 발생시 회사는 회원에 대해 유료서비스를 중단시킬 수 있고, 회원은 해당 문제가 완전히 해결되기 전까지 캐시 및 유료서비스를 사용할 수 없습니다.

제 3장 계약 당사자의 의무

제 13 조 (회사의 의무)

1.회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 복구하여야 합니다. 단, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 반드시 사전 또는 사후에 공지합니다.

2.회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거처 처리하여야 합니다. 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

3.회사는 회원의 신용정보 확인 시 최소한의 정보를 요구합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하고 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

1)회원 아이디

2)연락처

3)이름

4.회사는 회원이 등록한 고객신용정보 보안에 대하여 최대한의 기술적 안전조치를 취하고 보안관리에 만전을 기해야 합니다.

5.회사는 회원이 등록한 고객신용정보에 대하여 회원의 동의 없이 개인정보확인 목적 이외에 다른 목적으로는 절대로 사용하지 않으며, 어떠한 이유로도 회원의 개인신용정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관계법령 또는 국가의 명령 등에 의한 불가피한 경우는 예외로 합니다.

제 14조 (회원의 의무)

1.회원은 회사가 제공하는 캐시 및 유료서비스 이용 시 본 약관 및 관계 법령을 준수하여야 합니다.

2.회원의 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리소홀, 사용상의 과실, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 손해와 피해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

3.회원은 캐시 및 유료서비스를 이용함에 있어서 회사에 각호와 같은 행위를 하여서는 안됩니다.

1)회사가 게시한 정보의 변경 또는 훼손하는 행위

2)회사의 저작권 및 지적재산권의 침해 기타 회사의 명예를 훼손하거나 캐시 및 유료서비스 운영 기타 업무수행에 지장을 초래하는 행위

3)서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 전송, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위

4)공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

5)타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 타인의 지적 재산권 등의 법적 권리를 침해하는 행위

6)해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 일, 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위

7)타인의 명의, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 계좌번호, 신용카드 번호 등 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위

8)회원이 미성년자인 경우 미성년자보호 관련법령에서 금지하는 물품 또는 서비스를 구매하는 행위

9)범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

10)서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위

11)기타 관계 법령 및 본 약관에 위배되는 행위

제 15 조 (손해배상)

1.회사의 캐시 및 유료서비스 제공과 관련하여 회사의 귀책사유로 연속48시간 이상 이용 중지 또는 장애가 발생하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 이용중지 또는 장애 시간에 상응하는 이용기간을 연장하거나 대금을 지급하여야 합니다.

2.회원이 본 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 회원이 캐시 또는 유료서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.

3.회사는 서비스의 신뢰에 기인한 손실, 미실현이익 등, 여타 파생적 혹은 간접적인 이익의 손실에 대하여서는 어떠한 책임이 없음을 알려 드립니다.

제 16 조 (면책)

1.회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.

1)천재지변 또는 이에 준하는 불가항력 이나 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 한 점검 및 보수로 인해 캐시 또는 유료서비스를 제공할 수 없는 경우

2)회원이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우

3)회사의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우

4)기타 회사의 귀책사유가 없는 통신 서비스 등의 장애로 인한 경우

2.회사는 회원이 캐시 또는 유료서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3.캐시 또는 유료서비스를 이용하여 회사가 제공하는 각종 서비스를 이용하는 경우, 해당 서비스가 회원의 특정한 목적이나 필요를 충족시킨다는 보장이 없습니다. 따라서 회사는 이용에 있어서 회원의 불만족에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

4.회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간의 캐시 또는 유료서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 회사에 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제 17 조 (분쟁의 해결 및 합의관할)

1.캐시 또는 유료서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.

2.본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 분쟁이 있는 경우에는 회사와 회원의 합의에 의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

3.회사와 회원간의 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 서울중앙지방법원을 관할법원으로 하는데 동의합니다.

부칙(시행일) 본 약관은 2024년 11월 01일부터 적용됩니다.